(1) 马华志工团的缘起

自2004年12月26日发生南亚海啸灾难后，马华公会总会长拿督斯里黄家定部长决定委任拿汀巴督卡周美芬政务次长负责成立马华志工团，以便以更有系统，专业的方式和更鲜明的形象强化及善化马华长久以来已进行着的社会服务工作。

(2) 何谓志工

联合国：“有组织、有目的、有方法的在调整与增进个人对环境的适应”的工作称为社会服务，参与者个人因志趣所近，而不计酬劳收入者称为志愿服务人员。

美国全国社工协会：“一群人追求公共利益，本着自我意愿与自由选择而结合，称为志愿团体，参与这种工作者称为志愿服务人员。”

台湾路竹会: 以服务为志愿，并落实于行动者。志工将付出、服务人群当作志向，只求奉献，不计名利，在休假或工作休闲的空余时间，去做不支薪的义务性服务工作，出钱又出力，有责任心、使命感，不计较时间、代价、体力的付出，能克服艰难，完成任务，并且做得满心欢喜。

(3) 为什么是志工而非义工

（5） 服务志业

危机处理:国内外灾害急难济助(包括火灾/水灾/瘟疫等造成的人命与财物损失,导致灾民陷入物质与心灵困苦的情况) 以及为需要协助者提供适时，适当的援助。

社区服务:以更有系统，专业的方式和更鲜明的形象强化及善化马华长久以来已进行着的社会服务工作为我国建立一个能关怀为弱势群体的关怀社会。

志工培训:为各级义工举办不同层次的培训同时也策划及设计一些切合社会需要的志工服务与教育。

（6）马华志工

a)马华志工团志工的素质: 由于危机时期外在情况不断迅速变化，因此所有志工都应该具备:

1)高度的灵活性和适应能力，以便于应付各种任务的要求

2)时刻做好立即出发到任何目的地的准备

3)必须能适应那些突然出现而和她们专职工作及个人生活不同的骤变

4)拥有团队合作的精神（不能有个人英雄的心态），与不同背景的人们进行合作的能力

5)处理压力和困难的能力

6)擅于文化交流的能力

因此我们需要：个人有发展潜力，成熟积极向上的志工. 因为，好的培训和专业经验固然重要， 但是个人素质更是决定性的关键

b)志工种类

(i)正式团员
> 积极参与志工团属下之服务工作及接受基本志工训练的马华党员

(ii)支援性团员
> 积极参与志工团属下之服务工作及接受基本志工训练的个人
> 在必要时配合所需随时投入并参与志工团服务工作之团体团员或个人

两种团员都必须积极广招，以确保广结善缘，面临危机时随时得到所需要的内援及外援。

c)马华志工团宣言

我愿真诚服务，持之以恒     我愿无私奉献, 助弱扶贫
我愿服从领导，严守纪律     我愿放下身段，融入团队
我愿终身学习，温故知新     我愿客观超然，情理兼顾
我以奉献为志，服务为荣     我要成为仁之使者，义之尖兵

d)马华志工团守则

[i]   不贪、不偷、不盗、不徇私

[ii]  不吸毒、不酗酒、不赌博、不邪淫

[iii] 守纪、守法、诚正信实、忠孝仁爱 

ｅ)如何加入马华志工团 :有兴趣参与马华志工团者可以向以下地点索取志工团团员申请表格： 

a)马华联络委员会

b)马华区会 

c)马华志工团网页

d)各州马华志工团代表

e)马华大厦10楼-马华志工团秘书处

各单位在收到志工申请表格后，须在一个月内将正本呈上总团秘书处，呈交前请影印一分存档。

（7）领导层的组成

由于领袖的领导素质决定志工团的成败，因此必须谨慎挑选品德高尚，积极主动、分秒候命，随时出动奉献精神人选。

中央

技术顾问          :拿督刘衍明,拿督苏财富博士, 薛振美博士, Dr. Nor Mariah Adam, 符传兴先生

全国志工团团长　　 :YB拿汀巴都卡周美芬国会议员

全国志工团副团长　　:YB陈清凉州议员      

秘书长　　　　　　　:陆蕙如

辅导组主任　　　　　:YB陈清凉州议员    

医药组主任　　　　　:黎广才医生 

法律组主任　　　　　:林淑贞律师

机动组主任　　　　　:（待填补） 

培训组主任　　　　　:YB拿汀巴都卡周美芬国会议员

马华志工团通讯处：