马华消费人事务局于昨日(26日)在马华大厦总部召开第一次的全国会议,针对物价上涨、销售及服务税(SST)调涨至8%、消费者权益等事务,线上线下展开了约一个小时的讨论。

马华消费人事务局主任陈国勇表示,会议一致通过该局将进行一系列活动及措施,以确保消费者权益得到充分保障。

一、若发生任何与消费人权益相关的课题,或马华两位国会议员拿督斯里魏家祥博士及拿督斯里黄日昇博士在国会上为涉及消费人的事务,例如豁免调高电费SST、豁免中医征8% SST、取消白糖补贴等课题发声时,马华消费人事务局将会第一时间发表统一立场,并传达给各州消费人事务局,以适时发表文告或拍摄视频为民发声,捍卫他们的权益。

二、马华消费人事务局将持续走访巴刹、购物中心,适时监督食品及日用品的价格,并向当局提供反馈及投诉;同时,也会持续跟非政府组织,包括国家消费人行动议会(MTPN)、雪隆海商公会、雪隆鸡鸭商公会、雪隆蔬菜批发商公会等保持紧密联系,聆听他们的心声,并将他们的心声反映给有关当局。

三、马华消费人事务局将成立一支律师团队,并在各州设立热线,以便及时处理和解决消费者的投诉问题;同时,马华消费人事务局还将积极开展消费者权益讲座活动,提高公众对消费权益的认识和保护意识。

他表示,若全国各地的消费者面对消费不合理的问题,欢迎电邮向马华消费人事务局(tke80@hotmail.com)反映或是向贸消部 (热线1-800-886-800 ) 举报。

“希望通过这一系列的举措,可全面保障消费者的权益,为社会营造一个公平、透明、健康的消费环境。”

出席者也包括马华消费人事务局全国副主任兼柔佛州北干那那州议员陈勇鸣、马华消费人事务局森美兰州局主任拿督蔡华辉等11人。